E-mails de Suivi Entre les Séances : 9 Modèles Courts (Moins de 2 Minutes)

Votre patient est parti motivé. Il avait compris le plan thérapeutique. Il s'était engagé à mettre en pratique vos recommandations.

Deux semaines plus tard ? Silence radio jusqu'au prochain rendez-vous — où vous découvrez que rien n'a changé.

Le problème n'est pas la motivation du patient. C'est le vide entre les séances.

Un simple e-mail de suivi comble ce vide. Il prend moins de 2 minutes à envoyer, ne coûte rien, et améliore considérablement l'observance thérapeutique. Pourtant, la plupart des thérapeutes ne le font pas, faute de temps pour rédiger des messages personnalisés après chaque consultation.

Voici 9 modèles prêts à l'emploi qui résolvent ce problème.

Pourquoi les E-mails de Suivi Sont Essentiels (Les Données)

Les patients oublient 40 à 80 % des informations immédiatement après avoir quitté le cabinet. Au bout de trois jours, ils ont reconstruit leur propre version de vos recommandations — souvent de manière inexacte.

Un simple e-mail de suivi :

Renforce le travail thérapeutique au moment où cela compte
Fait émerger les obstacles avant qu'ils ne compromettent les progrès
Renforce l'alliance thérapeutique sans ajouter de temps facturable
Différencie votre cabinet des pratiques qui ne communiquent qu'à la prise de rendez-vous

Pour les cabinets avec plusieurs praticiens, les suivis standardisés résolvent aussi un problème caché : l'incohérence de l'expérience patient. Quand la qualité du suivi dépend du thérapeute qui a vu le patient, c'est l'image de votre cabinet qui en souffre.

Comment Utiliser Ces Modèles

Copiez le modèle qui correspond à votre situation
Remplacez le texte entre crochets par les détails spécifiques au patient
Envoyez depuis votre e-mail professionnel (ou automatisez avec votre système de suivi)
Choisissez le bon moment : 3 à 7 jours après la séance fonctionne le mieux

Conseil pro : Ces modèles sont encore plus efficaces lorsqu'ils accompagnent le récapitulatif et le plan de soins envoyés après la séance. Le suivi devient une continuité naturelle, pas un contact isolé.

Modèles Généraux (Toutes Spécialités)

Modèle 1 : Le Suivi Simple

Objet : Comment ça va, [Prénom] ?

Bonjour [Prénom],

Je voulais prendre de vos nouvelles depuis notre séance du [date].

Avez-vous pu commencer [action spécifique du plan thérapeutique] ? Des difficultés se sont-elles présentées ?

Pas besoin d'une longue réponse — même un mot m'aide à préparer notre prochain rendez-vous.

Bien à vous, [Votre nom]

Quand l'utiliser : Universel. Fonctionne pour tout patient, toute spécialité. À envoyer 5 à 7 jours après la séance.

Modèle 2 : L'Anticipateur d'Obstacles

Objet : [Prénom] — point sur [objectif spécifique]

Bonjour [Prénom],

Je sais que [changement/action spécifique] peut être difficile à maintenir les premiers jours. Comment cela se passe-t-il pour vous ?

Si quelque chose vous freine, n'hésitez pas à m'en faire part — nous pourrons ajuster l'approche avant notre prochaine séance plutôt que de repartir de zéro.

À bientôt, [Votre nom]

Quand l'utiliser : Lorsque vous avez proposé un changement comportemental qui connaît souvent un abandon précoce (nouvelles habitudes, exercices thérapeutiques, techniques à pratiquer au quotidien).

Modèle 3 : L'Encouragement

Objet : Une semaine après — comment vous sentez-vous ?

Bonjour [Prénom],

Cela fait une semaine depuis notre rencontre, et je voulais prendre de vos nouvelles.

Même les petits progrès comptent. Qu'est-ce qui s'est bien passé jusqu'ici ?

J'ai hâte de vous lire.

Bien à vous, [Votre nom]

Quand l'utiliser : Pour les patients qui ont besoin de renforcement positif, ou après des séances où ils ont exprimé des doutes sur leur capacité à suivre les recommandations.

Modèles pour la Thérapie et la Santé Mentale

Modèle 4 : Le Suivi des Techniques Apprises

Objet : [Prénom] — comment s'est passé [technique] cette semaine ?

Bonjour [Prénom],

Je voulais faire le point sur [technique spécifique : ex. "l'exercice de respiration" ou "le carnet de pensées"] que nous avons pratiqué(e) ensemble.

Avez-vous pu l'essayer ? Qu'avez-vous observé ?

Ces premières observations nous aideront à affiner l'approche lors de notre prochaine séance.

Prenez soin de vous, [Votre nom]

Quand l'utiliser : Après avoir introduit une nouvelle stratégie de gestion, un exercice ou une technique thérapeutique.

Modèle 5 : Le Suivi Bienveillant

Objet : Juste un petit mot

Bonjour [Prénom],

Pas d'agenda particulier — je voulais simplement savoir comment vous alliez cette semaine.

Si quelque chose vous est venu à l'esprit et que vous aimeriez en discuter la prochaine fois, n'hésitez pas à le noter pour ne pas oublier.

À [date du prochain rendez-vous].

Chaleureusement, [Votre nom]

Quand l'utiliser : Pour les patients en suivi régulier, particulièrement pendant les phases difficiles ou quand vous souhaitez maintenir le lien sans pression.

Modèle 6 : Le Suivi Post-Séance Intense

Objet : Suite à notre séance de [jour]

Bonjour [Prénom],

Notre dernière séance a abordé des sujets importants, et je voulais m'assurer que vous alliez bien.

Comment vous êtes-vous senti(e) dans les jours qui ont suivi ? Y a-t-il eu des moments particulièrement difficiles ou, au contraire, des prises de conscience positives ?

N'hésitez pas à me faire signe si vous avez besoin d'en parler avant notre prochain rendez-vous.

Avec bienveillance, [Votre nom]

Quand l'utiliser : Après une séance émotionnellement chargée, un travail sur des souvenirs difficiles, ou une révélation importante.

Modèle 7 : Le Suivi d'Objectif Comportemental

Objet : Point sur [objectif comportemental]

Bonjour [Prénom],

J'espère que la semaine se passe bien.

Nous avions parlé de travailler sur [comportement spécifique : ex. "affirmer vos limites au travail" ou "pratiquer l'auto-compassion"]. Comment cela se passe-t-il en pratique ?

Rappelez-vous : la régularité compte plus que la perfection. Même 3 fois sur 7, c'est un progrès.

Dites-moi comment ça va.

[Votre nom]

Quand l'utiliser : Lorsque la séance s'est concentrée sur des objectifs comportementaux spécifiques plutôt que sur l'exploration émotionnelle.

Modèles pour Situations Spécifiques

Modèle 8 : Le Suivi de Première Séance

Objet : Suite à notre première rencontre

Bonjour [Prénom],

Je voulais vous remercier pour votre confiance lors de notre première séance.

Il est normal de ressentir différentes émotions après avoir partagé des éléments personnels. Comment vous sentez-vous depuis ?

Si des questions vous sont venues, n'hésitez pas à les noter pour notre prochain rendez-vous.

Au plaisir de vous revoir le [date].

Bien à vous, [Votre nom]

Quand l'utiliser : 2 à 3 jours après une première consultation pour renforcer l'alliance thérapeutique naissante.

Modèle 9 : Le Suivi de Plan de Traitement

Objet : Votre parcours thérapeutique — point d'étape

Bonjour [Prénom],

Nous sommes maintenant à [durée] de notre travail ensemble sur [objectif/problématique].

Avant notre prochaine séance, j'aimerais savoir :

Comment vous sentez-vous par rapport à l'évolution de notre travail ?

Y a-t-il des aspects que vous aimeriez approfondir ou aborder différemment ?

Vos retours m'aident à adapter notre approche pour qu'elle vous corresponde au mieux.

À bientôt, [Votre nom]

Quand l'utiliser : À mi-parcours d'un suivi ou à intervalles réguliers pour faire le point sur la trajectoire thérapeutique.

Rendre les Suivis Durables pour Votre Cabinet

Voici la réalité : ces modèles prennent 2 minutes à personnaliser et envoyer.

Mais dans un cabinet chargé, même 2 minutes par patient s'accumulent. Et quand les suivis dépendent des habitudes individuelles de chaque thérapeute, la qualité varie énormément.

La solution n'est pas de "faire plus d'efforts". C'est de systématiser le processus de suivi.

Les cabinets modernes évoluent vers l'automatisation post-consultation : générer le récapitulatif, le plan de soins et la séquence de suivi directement à partir des notes de séance. Le travail du thérapeute, c'est la consultation. Tout ce qui suit — le résumé pour le patient, le timing du suivi, le format des documents — peut être standardisé.

Le résultat :

Chaque patient reçoit un suivi cohérent, quel que soit le thérapeute consulté
Les thérapeutes récupèrent du temps administratif non facturable
L'observance thérapeutique s'améliore parce que la communication ne dépend plus de qui a pensé à envoyer quoi

L'Essentiel à Retenir

Les e-mails de suivi ne sont pas un luxe. Ce sont le pont entre "le patient a compris le plan" et "le patient l'a réellement mis en pratique".

Les modèles ci-dessus vous donnent un point de départ. Mais le vrai gain arrive quand le suivi cesse d'être une tâche manuelle qui passe à la trappe — et devient un système fiable qui accompagne votre pratique clinique.

Vos patients quittent votre cabinet motivés. Un bon système de suivi les maintient dans cette dynamique.

Vous souhaitez standardiser le suivi post-consultation dans votre cabinet ? Découvrez comment Dya génère des récapitulatifs patients, des plans de soins et des séquences de suivi à partir de vos notes de séance →

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